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不谈策略

chess

“尊敬的XX公司的各位领导,我们@#&广告公司非常荣幸有机会来此进行2009年度的整合营销提案。今天我们将为您展现如下内容:1. 环境分析;2. 市场要素3C、4D、5F分析;3. 品牌写真、透视、解剖、分尸;4. 品牌定位;5. 消费者洞察、传播口号;6. 创意表现 ……下面我们进入第一部分内容环境分析……”

这是一场广告公司对你的提案会。没错,你就是那位已经被我用作主角、今后还要继续做主角的倒霉实业家。在你面前,来自agency的客户经理正慷慨激昂地开场。你麾下久经比稿的SBM(高级市品牌经理)和BM(品牌经理)们当然熟知这所有的套路,可你坐不住了:看架势,五十分钟的提案有四十分钟要花在“策略”上啊,可是你请的是广告公司对不对?你的预算是用来买广告的对不对?于是——

“停,打住。我们直接看创意作品吧。”你发话了。

刹那间,时间停止了,会议室里寂静无声,空气仿佛凝结了一样。

Agency和SBM和BM们一起看向你:老大,都是道上混的,您懂不懂规矩啊?

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广告比稿的规矩,总结起来就是五个字——策略和创意;归结起来就是三个字母——PPT。PPT者,Powerpoint是也,继广告agency之后又一个来自美帝国主义的邪恶产物。虽然甲方都知道自己付钱买的是广告创意,但是就像比稿永远是在演示PPT一样,策略永远会占用最多的时间。

实业家的你,如果仔细想想,不难发现这其中的诡异。

一是,如果像agency说的那样,不听策略就不能深刻领会创意,那你的消费者们怎么办?他们能够接触的东西只有两样:你的产品,和你发起的营销。他们永远看不到你被告知的那些策略。这么说,创意对他们根本不起作用了?

如果是这样,那无论策略还是创意都没有任何意义。大家也不要开什么比稿会,回家洗洗睡吧。

二是,agency所分析的策略,也无非是环境、消费者、产品、品牌、STP、4P、blablabla。打开大学一年级学生适用的营销理论教材,你会发现这些都是基础内容,换句话说,这是你手下SBM和BM们最基本的职能和责任。

有意思了。agency和你的BM,都花了大把时间在同一件事情上。如果agency比你的BM高明,那BM就在浪费你付的薪水;如果BM比你的agency高明,那agency就是在浪费你的时间。如果两位都高明且所见略同,那agency的策略就不值得再听;如果两位的见解你都觉得不错却又迥异——

就是说,agency没看懂标书——他们跑题了。答案或许挺有道理,可惜不是你现在需要的。你的生意处于什么情况、应对策略如何、需要什么样的传播,这本来应该在标书里写好了,就等着agency用创意的手法展现给消费者。究竟有什么必要占用大半的提案时间把这些再讲一次呢……

你想来想去,总觉得自己没做错什么。真的勇士,敢于直面BM的鄙夷,敢于正视agency的尴尬。

“就酱紫。请跳到第6部分,我们直接看创意吧。”

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以上就是我的梦想,我对甲方的最高期望。

是的,这是对甲方的要求,而不是对乙方。“忽悠”之于广告公司,就如同“撒谎”之于律师一样顺理成章,是古今中外广为认同的偏见。甲方或者痛斥agency之飘忽不实,或者嘲笑诸如“第五季”“太空酒”之类被agancy害惨的同伴,却从来不想想这一切都是甲方自己酿就的苦果,活该。

我提到过,消灭不靠谱的乙方,要从消灭不靠谱的甲方开始。在今天的营销界,甲方的Marketing部门正在逐渐空心化。不知从什么时候开始,marekter们心甘情愿将自己降级为各种乙方的coordinator。老板下达了任务,或者找agency,或者找咨询公司,或者找vendor,总之只要有需求,总会有相应的乙方冒出来充当智囊。职场上不乏这样的marketer,他们对于产品和消费者的了解,远远不如对于自己的预算、指标和电话本的了解。

有了这样的marketer,我们就不难理解为什么agency要大谈策略。这东西总是要做的,不然创意就没有方向了。你总不能说“请给我做个创意,只要我觉得好,什么都行”,对吧?做广告,注定是一道命题作文。然而,如果连甲方都不知道自己应该出什么题、出了什么题,那怎么办呢?当agency们拿到乱作一团的标书的时候,总不能说“您这标书太烂了我们看不懂”,万般无奈之下,就只好自己来揣度甲方的意思,给下一步的作业圈个范围。

以前有人问我,广告公司到底应不应该做策略。站在乙方的角度,当然要做,不做白不做。一方面,如果甲方是糊涂蛋,不自己弄个策略出来就没法干活了;另一方面,即使命题作文也有简单和容易之分,如果有机会做个策略,把难题偷梁换柱变成简单的,乙方做着开心,甲方看着开心,何乐而不为。

也有第三种情况,就是甲方确实不了解某个问题,而乙方确实了解这个问题,甲方就想通过比稿来集思广益,碰撞些智慧的火花出来。这种时候就更要看乙方的策略功夫了。

总结起来,就是:如果你需要乙方提策略,那就不要抱怨;如果你觉得不需要乙方提策略,大可以让他们直接拉到创意部分去,也完全不需要抱怨。

试试看,实业家的你,能不能做到这样的甲方:让agency不谈策略。

(作者:王一辛 | 转载请注明来自wangyixin.com原文链接

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    Yixin Wang is Engagement Director of MRM Worldwide Beijing Office, focusing on strategy and mechanics of digital communication, to help enhance clients' share of voice in the cyber world.
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    • 连没品图都有寨货,我对这个没诚信的世界绝望了啦~