移动怎么办
现在，移动通讯产业掐架可谓掐得如火如荼啊。中国移动、中国电信、中国联通三国争霸，老牌霸主中国移动，即CMCC，应该怎么办呢？我来做个不算乌鸦嘴的预言吧。
1、CMCC在竞争宣传中，只提移动通讯，不说3G
现在的移动通讯产业的竞争实质，不是2G与3G的竞争，而是移动通讯由CMCC独家垄断到三家争霸的竞争。这跟2G3G什么的没关系，只是重新切市场的蛋糕而已。
切蛋糕的话，总要拿出最锋利的刀才行。中国移动的好刀子是自己98％的全国网络覆盖率、稳定的信号、相对来说比较靠谱的服务体系、以及多年经营的三大客户品牌（全球通、动感地带、神州行）。我们可以看到，这几把刀子都是2G的，跟3G没关系。而在3G这件事上，中国移动的TD牌是把分不清刀刃刀背的蹩脚刀，尤其是经过这大半年的试用体验，口碑已经毁得差不多了。
总之，移动通讯的前行者和老牌霸主形象是移动的利刃，而3G则是不折不扣的软肋。在这混战态势下，CMCC的上策是大力唤起用户对自己“本尊”的认同，而不是搞什么3G宣传自毁前程。
从最新的广告片“移动改变生活”来看，中国移动似乎认识到了这一点。
2、降价。或者有目的的降价，或者没目的的降价，反正得降价
从各个角度来看，降价都是必然趋势。从理论上来说，垄断是为了保持溢价、攫取最大利益；而垄断的局面打破后，价格自然就要下降。从一家独占到三家争霸，降价是必然的，况且电信已经恶狠狠的这样做了。从国外案例来看，各国从2G升级到3G都经过了艰苦的市场推广阶段，最后全都是靠降价才搞定的。这个现象很有趣，按说用户享受了更高级的3G服务，应该为此付出更高的价格才对，可惜现实偏偏相反。
3G唯一的意义是更快的信息传输速度。只有用户有大量信息传输需要时，这种速度才有现实意义——用2G发短信和3G发短信是没啥区别的；不到传输多媒体文件的地步，用户根本就没必要切换到3G。然而，想让用户大规模的用手机传输数据，就必须降低流量费率，不然用户就转到电脑和固网互联网去了。所以无论怎么看，这资费是非降不可的。
好了，从现实竞争来看，得降价；从未来发展看，得降价。移动、电信、联通都肯定得降价。这价格非降不可，而中国移动面临的问题是，怎么降？
如果无目的降价——全线降价的话，移动会陷入与电信和联通的直接价格战，在所有层面抢夺各种各样的用户，即总体用户规模的争夺。如果有目的的降，那么中国移动想留住的用户，其资费就要比电信和联通更低；不想留的用户，宁可把资费调高一点，让他们赶紧流失算了。
我们可以看到，中国移动的用户流失是必然的——总不可能电信和联通一个用户都不增加吧，所以明智一些的话，中国移动就应该先降价为强，而且是有目的、有原则的降价。这样，保不住整体用户规模，但是可以保住甚至提高整体收益。
3、靠与外界服务的融合来留住用户，而不是靠所谓的自有服务来留住用户
中国移动可能会考虑（而且确实在这样考虑）发展什么样的数据服务才能留住用户。可惜的是，我得说，中国移动发展什么数据服务也留不住用户。原因很简单，对于中国的电信运营商来说，自有服务是用来赚钱的，不是用来服务用户的。
目前，运营商的自有服务有两大缺点，一是局限于运营平台，二是产品质量低劣。前者是运营商的狭隘导致的，后者是运营商的关系户体制导致的。局限于运营平台意味着这种服务对用户来说不是必需，比方说彩铃、手机报之类，移动有移动的彩铃和手机报，电信有电信的彩铃和手机报，联通肯定也有，就算没有很快也可以学一个。那么，用户从移动转移到电信，到底有什么可损失的呢？既然没什么可损失的，自有服务又怎么可能成为用户转出的门槛呢？
另一方面，低劣的产品质量使通信运营商已经错失了捆绑用户的时机。在3G时代，随着手机数据传输不断提升，自有服务面临的竞争并不仅仅局限在移动平台，而是必须与互联网中最出色的服务抗衡。飞信在与移动QQ、MSN竞争，无线音乐在与百度音乐和谷歌音乐竞争，移动的地图在与谷歌地图竞争……等等。相比起“只能在中国移动的手机上使用的付费服务”，“在哪里都可以使用的免费服务”自然有更大的自由度和吸引力。除非中国移动能拿出超越一切同类产品的服务，否则不要指望用户会亲睐这种生来就带了一副枷锁的东西。用户又不傻。
如果中国移动在三年前就拿出了最好的超级产品，那么有可能今天不会面临没法挽留用户的尴尬境地。到了今天，能够绊住用户的，只剩下手机号码而已。既然自有服务不能在短时期内提升，那么移动只能依赖外界的力量，把手机号码与用户的银行帐户、QQ、MSN、常用信箱、网游帐号之类相挂钩，把换号的门槛越筑越高，用户才不会轻易逃离。这就意味着要捆绑外部服务，而不是所谓的自有服务。可惜的是，电信又先行了一步，已经在捆绑QQ和MSN了。
当然，如果中国有允许用户携号转网的那一天，那就捆绑什么服务也没用了，老老实实降价吧。
最好玩的是，以上这三条正是移动不甘心做的。1是有政治考虑，2、3则是放不下既得利益。我们且等且看吧，等到携号转网那一天的到来——不到那个时候，电信运营商就不会懂得什么叫竞争。
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6 Responses to “移动怎么办”
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WANG Yixin
3 years in FMCG
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- 上学期终于消灭了70分。过90的四门课都是自己选的……所以当三好学生的秘诀就是不要有必修课吗？？
- 一定要幸福啊！！！安卓论坛 : 考试时候的准考证号，移动联通，你们终于在一起了。
- 烙春饼 哈哈
- 夏目友人帐 S4 04，闪烁着治愈光芒啊啊啊啊
- 快冲着太阳广播下，看地球50年后还在不 ：科学家发现最适宜人类居住的类地行星距地球22光年 http://t.cn/zOhOJmN
- 栩栩如生啊！！！//@Ryan老刘:我怎么记得是@刘阿伦 闷的时候，会随便拨一个客户副总的电话，赶上哪个都行。提出一个Big Idea，把客户说晕。而他听着客户的称赞，不发一语，最后撂下一句：“这其实做不了”， 挂上电话，当没事儿发生过。突然觉得这TM才叫生活。//@刘阿伦: 名声在外。。。wangyixin : 他有时闲着闷了，会临时打开一个PPT，随便赶上哪个比稿就写哪个，不用草稿，独自冥想，不发一语，然后再回到厕所发呆，当没事发生过，突然觉得这才叫生活。［本贴向 @刘阿伦 致敬］
- 说完，他的鼻子变成了一尺长 ＃毁段子练习＃那些丶微小说 : 她是单纯的乡下女孩。尽管门不当户不对，他们还是相爱了。有一次他带她参加了高级聚会，摆在她面前的是精美的牛排，可是她完全不会用刀叉吃，她只能抓起牛排直接吃了。有的嘉宾在偷笑，有的很是惊讶。而他只是放下刀叉，学着她得样子拿起牛排吃了起来说“我们家习惯这样吃，因为这样的味道更鲜美!”.
- 他有时闲着闷了，会临时打开一个PPT，随便赶上哪个比稿就写哪个，不用草稿，独自冥想，不发一语，然后再回到厕所发呆，当没事发生过，突然觉得这才叫生活。［本贴向 @刘阿伦 致敬］
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- How do you explain to an innocent citizen of the free world the importance of a credit default swap on a double-A tranche of a subprime-backed collateralized debt obligation?how?how??
- 喵！！！！！！！！！！！！！！！！//@卢晓路: 一应教众免礼[哈哈]//@hr0210: 教主，仙福永享，一桶浆糊！ //@一巫一:@卢晓路 恭贺喵呜教主，仙福永享，一桶浆糊！[膜拜了]树梢熊 : 人民币里的真相。。喵呜神教。。@风_殇墨 @海都网 @耳东少爷alex @猫扑 @84剩女
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- In memory of Prof. Snape.
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- 虽然内容来源不同，网易Lofter的呈现形式可以与pinterest很接近。二者有异曲同工之妙。
- There is no heaven on earth.
- 了不起！！！！！@赵嘉敏//@陈昊芝:唐茶、Amazon US、也许还会有更多，祝贺嘉敏，祝贺yeeyan和东西团队 //@赵嘉敏: //爱范儿 : Amazon US 上中文电子书《红教堂》现身，Publisher 显示的是 Yeeyan，是本译作。下了第一章节试读，阅读体验没有太大惊喜，版式中规中矩。不过考虑到目前 Amazon 有超过 100 万本付费英语书籍，而简体中文的书籍寥寥无几，《红教堂》的登场是个不错的开始。这里附上截图和链接：http://t.cn/zOPyGOA
号码携带，也就是携号转网已经提上日程了。
不过在网络和IT系统改造方面，非一日之功，还有很长的路
竞争，确实还得且等呢
我淘宝买的LX3
呵呵 很喜欢你写的东西 前些天在LINKEDIN上无意间看到你 然后开始看你的日志 现在已经看了很多了 真的受益匪浅 虽然说很多的内容，我现在还暂时不能深刻理解到产生共鸣 可能是我没有实际经验吧 但是真的很受用 很谢谢你~~~呵呵 :-)
多谢 :) 博客上有我的联系方式，现在是微博比较方便吧~ 期待多交流
嗯那，刚才我去注册了微博~终于弄好了~呵呵~我现在硕士学public relations，在英国，因为身边的朋友没有从事这个方向工作的，所以很好奇也期待。然后在linkedIn上搜寻相关职业的人，看看他们的工作历程，然后大概了解看比较向往的公司他们招人的“门槛”，然后就看到你了~对了，我还因为你的信息，在“译言”注册了~等忙完这段时间的论文和考试，希望我也能帮忙翻译些东西，在国外呆了几年，唯一比较自信些的也就是英语了，希望能有帮助，呵呵~~ 祝你一切好，天天开心，新年快乐 ~~ :)
喵！新年快乐 喵！ ^^