大巨头的小幸福
作者 王一辛 | 本文为约稿，请勿转载
中国移动最新出街的广告《为了幸福而改变》，让目标消费群体和广告业界都感到耳目一新。粘土动画、微缩模型实拍加上轻快曲风，让这支广告像皮克斯出品的动画片一样轻松。当然，这支广告的风格有多么突出，也就意味着它与过往的中国移动形象有多么大的差异。从“大巨头”到“小幸福”的转折中，我们可以从中一窥隐身在广告背后的营销策略演进。
一、B2B与B2C的二重奏
在《为了幸福而改变》这支广告中，中国移动没有一如既往的面向个人用户进行宣传，比如信号质量、通话质量、人与人之间的亲情沟通之类。而是开讲一些似乎离普通人非常遥远的行业性应用：例如利用移动信号定位实现的公交智能系统、食品品质溯源、远程空气监测等等。虽然我们或多或少都会在日常生活中因为这些功能而收益，但我们很少意识到这些技术得以实现要归功于中国的移动通信产业的飞速发展，甚至我们都感觉不到这些功能本身的存在。此次中国移动利用电视广告这种大众传播形式，将不为人知的B2B行业应用置于B2C的个人用户眼前，让观众对“移动通信”四个字有了更深入且更开阔的了解。
说到B2B与B2C的交叉营销，最著名的案例当属Intel英特尔。而英特尔当年恰恰反其道而行之，明明是针对企业级客户的产品，却要在个人电脑终端上打出“Intel inside”的旗号，并且投放大量TVC以加深大众认知。而这种在当年独树一帜的营销策略，最终为英特尔成为芯片行业老大而立下汗马功劳。
结合中国移动与英特尔这两个案例，我们可以看到，所谓B2B与B2C，虽然在产品、渠道、销售方式等方面都有鲜明的差别，但并不等于在做营销时也要二者泾渭分明。宣传B2B行业应用方面的开拓性创新，可以加深个人用户对企业的熟悉度和信赖感；而在个人用户层面获得广泛认知，则可以反向推进企业客户的认可。本次中国移动TVC在这方面的尝试，或许也能给其它兼有行业和个人两层业务的企业一些营销方面的启示。
二、吃“软”不吃“硬”
相比国外移动运营商T-Mobile出品、在Youtube上火爆一时的快闪系列广告，国内运营商在传播调性方面一向很“沉重”，或者炫耀网络覆盖等“硬”基础，或者讲述移动通信加深亲人之间的“重”感情。然而在大多数人都面临沉重生活压力的今天，在“沉重”上面在加一堆深沉，就有些不受欢迎。尤其是像中国移动这样占行业优势的“大”国企，再宣传“大”概念，很可能会有适得其反的效果。
为了避免反效果，代理商在这支广告中采用了粘土动画、微缩拍摄等手法，力图将行业应用等“大话题”化为“小体验”，“硬技术”变为“软呈现”，很好的平衡了整个广告的观感。可以想象，诸如公交智能系统、食品溯源、空气监测一类的话题，如果采用实拍方式，必然会出现一堆生硬的技术设备镜头，费力而不讨观众喜欢；如果一如既往的让各路“用户”出面代言，又让观众有不真实感。相比之下，采用电脑动画的软手法来讲述行业技术的硬概念，大概是这支广告拍摄手法的最佳选择。
现在TVC制作技术日新月异，各种特技效果也层出不穷。如何在广告中选择最适合的制作手法？其中不仅有基于表现力和征集眼球的考虑，更应该从整个品牌的策略层面来考虑。本次中国移动TVC意料之外、情理之中的制作突破，即可作为参考。
三、遥远的幸福
在营销定位、表现手法上，本次TVC都相当可圈可点，播出之后也收到了很多好评，尤其是受到年轻人的欢迎，实属难能可贵。但也有观众在网络上发言，觉得“幸福”二字来得虚无缥缈，戴了太大的一个帽子。笔者看完广告后也有同感。在做广告、挖掘所谓的“洞察”时，指向隐蔽在现实生活中的小真谛，要强于把人人都爱说的话再重复一遍。从这个角度来说，“幸福”二字用作广告很不讨喜。“幸福”与“美好生活”一样，概念太大、太广泛，按到哪个企业、哪个产品上都行，再怎么说也等于没说。虽然移动通信行业提升了生活幸福度这一事实是真，但人们感受到的所有幸福中，来自移动通信的缘由实在寥寥无几。“移动通信先进技术”可以是“幸福”的缘由之一，但人们感受到的“幸福”并不是“移动通信技术”能导致的必然结果。这其中隐隐逻辑断裂，就难怪观众们喜欢广告本身，却不容易被广告说服了。
***
茫茫广告浩如烟海，再好的广告也会在投放期后淡出受众的视线。剖析广告的意义，不在于断言广告本身的高低，而在于从中领略策划的思路，获得启迪。《为了幸福而改变》这支广告，既是当今中国的移动通信产业暗流汹涌的催生物，也能看出广告主和代理商在变革的环境中求取自身演进的思考和尝试。随着竞争的加剧，如何与客户和用户走得更近一点、再近一点，已成为决定胜利的要素。就像童话里描述的那样，巨人在草坪上躺下来，让孩子们在自己身上玩耍，现在，连中国移动这样的“大巨头”也开始俯下身来，聆听普通人的“小幸福”了。
传说中的Marketing
[作者 王一辛 | wangyixin.com]
有人给别人写信，有人给别人回信。我有幸做一次后者。
最近接连收到几封来信，都是在校的同学询问关于Marketing职业的事情。作为一个从未真的签过写着Marketing字样的劳动合同、但又隔三差五对这个行业指指戳戳的人，我非常有受宠若惊的感觉。相应的，不回信就很说不过去了。但必须说明的是，我在甲方时没做过Marketing，做Marketing相关业务时不在甲方。于我，Marketing只是一门“传说中”的职业，以下个人意见仅供参考，请勿当真。
还在学校的同学，很容易把Marketing当作一门学科或者科学。我第一次接触这个概念也是在大学里，当时也很有些要把这门“课”学好的理想。然而，Marketing的本质，其实在Kotler的那版教材上就体现出来了。如果说管理学讲管理，组织行为学讲组织行为，会计学讲会计，消费者行为学讲消费者行为，那么Marketing在讲的是——以上全部，以及更多，如销售、采购、公关等等。换句话说，那一本Marketing教材上所讲的，是一个生意从发现机会、到判断可行性、到制定宣传策略、到卖出去收回钱的全过程，是一个生意完整的生命周期。Marketing=Business。
在现实生活中，在Marketing赖以起家的快速消费品行业里，这仍然是事实。很多品牌经理的工作是从产品设计开始的，例如食品类就很可能brainstorming一大堆不同的口味，然后找消费者来测试，选定口味后和相关部门联系进行研发。这之后才是看起来更像Marketing的工作，如VI设计、广告创意、传播策略、线下营销活动计划等等。而这一切都贯穿着预算的制定和控制、项目管理、组织内部沟通、资源协调之类。这就是Marketing教材如此“不专业”的缘由所在。
现实的另一个方面是，上述工作大部分并不是品牌经理这个人亲自干的。这个行业已经细分到如此程度，从产品概念测试到线下推广，每一步都有外部的服务商或者内部的相关部门来支持。从这个意义上来说，“Marketing”是一个以花钱为职责的职业，品牌经理的责任就是把钱花好、花到位，以按时保质的完成这些工作。
这两种现实导致了一个共同的问题：Marketing从业人员的自身价值体现在哪里？如果只是在一大堆内部外部的合作方之间周旋，分配任务和整合产出，这并不需要个人特色。事实上，有无数marketer今天做奶粉明天就做了运动鞋，今天做饼干明天做手机的也大有人在。如此存在就是由于Marketing的空心化——这个职业流于流程，而非依赖从业者个人的经验和洞察力。甚至，为了补充空心化造成的从业者能力不足，市场还在不断的细分，比如我最近听说的“agency的agency”——就算是使用广告公司，也有marketer在选择哪家广告公司来合作的问题上头疼，于是就有专门的公司来帮助甲方marketer在每一次竞标中选择最终合作的广告公司。把这个思路延伸下去，如果一个marketer所做的所有事情都可以外包，那么这个人存在的意义究竟是什么？
我能想到的答案是，生意。外包方唯一不能替甲方决定的是，甲方自己究竟要做什么生意。外包方只能提供现有生意计划下的各种具体工作的解决方案。继续回到快消品的例子里，以可口可乐公司为例，要不要卖无糖的零度可乐，这是一个无法外包的生意决策。如果有marketer认为中国市场有这种需求并且有提供产品的能力，那么她/他就要发挥自己的能力，游说公司下定决心推出这款产品，并提供各种资源支持。这以后是各种选择题，诸如包装是黑的还是银的，瓶子是大的还是小的，等等。我们可以把这个工作流程视为一个大的问答题加无数小选择题的集合，而这些问题的答案能优化到什么地步，取决于答题的这位marketer是否有做生意的头脑。
上述只是一个终极的思考。实际操作中，Marketing行业容纳了大量的人，远远不止甲方寥寥几把品牌经理椅子。任何一个环节，例如市场调研、广告、公关等，都可视为与Marketing关系紧密的工作，这些行业内的人跳槽到甲方市场部也是经常发生的事情。联合利华有几年的市场部big head是在欧洲做产品研发出身的，按照上面的逻辑也是相当顺理成章的事情。所以，真的非常想做marketing的话，是有很多路可以走的。只不过，嗯，乙方跳甲方有点难。
还需要考虑的是，不同行业里，Marketing指代的内容会非常不一样。例如Apple，其产品研发与中国无关，营销策略和设计美国定好了，到中国这边剩下的决定空间很小。汽车等技术类行业也有类似情况，产品很可能与传统意义上的marketer毫无关系。这些企业需要的是marcom，即广告、公关等传播类工作人员，在产品ready后想办法把它宣传出去。如果到了金融、保险等行业，情况就更加不同。我听说一位金融界marketing的前从业人说过“在金融业做marketing很不靠谱”。具体如何不靠谱很难想像，但我估计会与销售挂钩得非常厉害。
为了做Marketing，在学校里应该学什么？说实话，我不知道。要大胆给出建议的话，我只敢说考研恐怕是没什么意义的。这不是一个能在学校里学到的职业。或许需要点理论框架和术语，本科期间拿出几个月上点课看点书也就OK了。我见过一位很出色的快消行业marketer是在清华学物理专业的，so what？在应届毕业求Marketing职位时，很多时候学校的意义大于专业的意义，除非你去的是对专业技术能力有要求的行业。考研也只在“换学校”这个方面起作用。毕竟没有哪个专业是学饼干，或者学奶粉，或者学咖啡的，至于是学物理还是学化学还是学阿拉伯语，人的能力有很大差别么？大多数外企只关注两点：是否“好学校”毕业，是否有好的外语能力。剩下的都是面试环节的chemistry，“潜力”或“感觉”是否靠谱。
至于外企还是私企。需要说明的是，Marketing是外国舶来货。这世界上最早的消费品Marketing可追溯到差不多100年前，可口可乐、亨氏等等品牌化的包装食品起家的时候。可口可乐那位牛哄哄的祖师爷老大做了一系列事情，VI系统、包装、广告、代言人、积分、折价、赠品、店内陈列、试饮、促销员等等。是的你没看错，今天的各大消费品企业仍在日复一日的干着这些100年前就已经定型的招数，这实在是个悲催的事实。理所应当的，去大外企做marketing，尤其是宝洁、可乐这种黄埔军校级别的，是相当好的职业起点，新手也能迅速规范的掌握上述各种套路。去私企的话，对人的要求就会更高，一是压力很大，花了钱就必须出销量，不然老板不干的；二是对新手来说找到合适的学习榜样未必容易。私企更适合很有生意天赋的人。如果你能在学校里做生意把自己的学费生活费都赚出来，那就别纠结什么marketing了，赶快去私企闯野路子，然后伺机自立门户吧。
暂时就想到这些了。非常非常想做marketing的话，在校学生应该做什么？一是好好学相关的课程，多看些书，但也别一看到蓝海战略SNS营销啥的就头脑发热哈。二是多实习，生意感觉不是在教室里编出来的，是在实践中体会到的，做多了自然就知道什么靠谱什么不靠谱。一心想冲击大企业的同学可以通过考研提升一下学校背景，但也要考虑好时间和金钱成本。最后，革命尚未成功，诸君努力，加油。
一大波紫牛正在靠近
作者 王一辛 | 本文为约稿 请勿转载
几年前，我和家人驱车穿越法国，在这奇妙的旅程中，我们看到一群又一群好像从童话书里走出来的奶牛，它们在路边摆出各种可爱的姿势看着我们，绵延数十公里。这样的奇景令我们叹为观止，不知不觉就走出了很远。 然而20分钟之后，我们便开始对那些奶牛熟视无睹了–新出现的奶牛和刚才看见的一模一样，奶牛反正也不过就是那么个样子，我们也就习以为常了。
这是美国的知名营销写手赛斯•高汀在其著作《紫牛》中的开头部分。这个情景，大约每个快速消费品行业的从业者都不会陌生：消费者在市场上看到优秀的产品，包装精美品质极佳，堆满了货架。然而当他们身处超市中时，过不了五分钟就开始感到厌倦。“反正也不过就是那么个样子”——是的，对消费者来说，“比习以为常更糟糕的是接下来的厌倦”。
如何打破这种厌倦呢？赛斯•高汀给出的答案是“紫牛”。当你看够了黑白花奶牛的时候，突然眼前冒出来一头紫色的奶牛，吸引了你的全部注意力。紫牛未必会比别的奶牛产更多的奶，其牛奶的口味也不会更好，但它从一大堆习以为常的事物中跳了出来，获得了消费者的注意，这本身便足以促成它的成功。
在快速消费品这个既容易习以为常又容易心生厌倦的行业，时而跳出的“紫牛”成了整个行业唯一的期待和兴奋点。最近的一头紫牛是来自统一旗下的老坛酸菜牛肉面，它在一大堆各种面中脱颖而出，凭借“酸爽开胃”四个字杀出红海，销量直逼多年面霸康师傅红烧牛肉面。牛肉面不打牛肉牌，而是靠酸菜开路，这想法足够独特。更加巧合的是，它的包装正是紫色的。这款产品真是“紫牛”一词的最好例证。
然而，身处中国市场，即使你拥有了一头“紫牛”，那也仅仅是故事的开始。统一开发老坛酸菜牛肉面之后，康师傅、白象、五谷道场迅速跟进，推出自家的“酸菜牛肉面”。竞争对手的逼近，甚至迫使统一在广告中打出“讽刺牌”，其代言人汪涵在广告中说道，“有人模仿我的脸？还要模仿我的面？？？”，抑郁之情溢于言表。 这是中国的快消从业者不得不面对的事实：一方面，要尽可能与别人不同，才能在琳琅满目的货架上脱颖而出；另一方面，又要清楚的知道这所谓的“不同”也不过是瞬间的事情，没几天就会埋没在模仿和山寨的汪洋大海里。从这个意义上来讲，对于快消行业、尤其是中国的快消行业来说，“创新”二字是个不小的坑，我们需要用非同寻常的眼光来看待它。
首先，在快消行业，打造出一头“紫牛”是相对容易且有利可图的事情。但我们也要看到，“紫牛”并不意味着最好看或者最可口，它只是独特、显眼。快消企业容易沉浸在产品本质上的改进，例如口味、保质期、功效之类，而忽视了外在吸引眼球的措施。但是对于消费者来说，功用方面的独特是要买了产品才能知道，而概念、包装方面的独特是第一眼就能识别出来的。就像紫牛那样有外在的耀眼，才是在超市货架胜出的杀手锏。
以口香糖来说，很多年前所有的口香糖行业都侧重于口味的开发，比如有了哈密瓜口味的口香糖，再接着出个草莓口味，再接着出个香蕉口味，最后恨不得把天低下的水果列个长长的单子来做各种消费者测试……如此循环往复，直到某天有一家厂商把纸包装换成了塑料瓶子，销量冲上天，整个行业才恍然大悟。
接下来，打造出一头紫牛后，要迅速跟进资源，把这头紫牛变成现金牛（cash cow）。身处一个几乎没有门槛的行业，任何一头紫牛都会在三个月内淹没在一大波紫牛里。统一老坛酸菜面做到了快推广，不犹豫，在上市伊始就推出汪涵代言的广告狂轰滥炸，不惜重金开展线上线下同时推广，才能在跟风产品泛滥之前让消费者记住“统一”这个前缀。
我们可以设想一下，如果没有这一波闪电战的攻势，那么等到行业老大康师傅也打出“酸菜牛肉面”的旗号出来，到底谁能在酸菜坛里笑到最后呢？所有的企业都在强调创新创新创新，但我们必须看到，“紫牛”层面上的创新虽然独特，却远远不是能阻碍竞争对手的门槛。推广紫牛与打造紫牛同等重要，如果一个产品具有独特的卖点，那么推广它的代价也必然不同凡响。
最后，要警惕紫牛之后“后继无牛”。在快消行业中有太多的例子，一家企业凭借一个好主意大卖，然后就再也没有第二款同样有力度的产品来维系品牌。等到前面的产品被山寨成了平凡，这家企业或品牌就开始走下坡路了。
雅客糖果凭借“V9”喧嚣一时，五谷道场靠着“非油炸”遍布天下，近的还有香飘飘奶茶和黄飞红花生，这些都是依靠单个突破性的产品取得巨大成功的例子。然而V9的流行不过一时，“非油炸”遭到口味质疑，香飘飘奶茶很快就遇到了优乐美和立顿，黄飞红旗下鲜有后继。当我们为自己创造出来的紫牛自豪的同时，也需要牢记别家的紫牛很快就会出现。快消的市场上不是没有创新，只是没有足以让企业衣食无忧的创新。
去年我曾陪一个来自日本的饮料产品经理走店。她指着货架对我说，在中国只有这么点饮料品牌吗？在中国做饮料的营销实在是太幸福了！我看着货架上花花绿绿的瓶瓶罐罐，心想中国的饮料企业的BM们听到这话会不会大哭一场。
然而这就是事实。无论市场看上去怎么饱和，怎么满溢，我们还是有机会在石头里面掺上沙子，在沙子的缝隙中灌上水，让那个既满又空的碗里长出一头紫牛来。在创新与反创新中冷静清醒，在跟风与山寨中坚决果断，或许这就是快消行业的魅力。 于是，统一老坛酸菜的紫牛生涯，以它变身为现金牛而画上了完满的句号。在它身后，在无数紫牛的身后，还有一大波紫牛正在靠近。
池鱼
由于朋友的大力推荐，我前几天尝试了位于建外SOHO的一家以拉面著称的日本餐馆。餐馆名字是“无敌家”，据朋友说是在日本也有很多连锁的正宗东洋风味。一试之下果然不错，骨汤浓郁，叉烧香甜，标志性的溏心鸡蛋更是让人回味无穷。总之，除了店内循环播放的日语歌曲《厕所里的女神》稍有违和外，这是我在北京吃到的第二次正宗日本拉面。
第一次吃到的，是在相距不远的大望路现代城的“瓦屋拉面”。那还是2006年的事情。与无敌家一样，瓦屋拉面也力图在北京提供正宗口味的日本拉面，从食材到做法都力求本色出演。当然，价格也相对偏高，两个人好好吃一顿要花费80~100元人民币。那时我和先生爱吃又无力常吃，只有“最近真是辛苦要好好补偿自己”的时候，才能心安理得的去吃一次。
与无敌家不同的是，瓦屋拉面只坚持了一年多就关门了事。07年底我们搬家后，还曾在故地重游时跑去寻找记忆中的拉面，却连招牌也看不到。而今天，当我坐在无敌家店里，一口吞掉久违的溏心鸡蛋时，忽然想起了曾经那家提供了同样的美味、甚至更加美味的面馆。如果瓦屋在同样的时间出现在同样的地点，或许命运会截然不同吧。
从2006年到2011年，在北京国贸地区一带发生了很多事情。韩国LG集团投资的双子座大厦于2005年底建成，2006年开始招商入驻；2009年韩国SK集团购买了凯德大厦办公楼并更名为SK大厦。这两个地方，前者与建外SOHO相距不远，后者就在无敌家对面。韩国前三大财团的韩国籍员工必然不缺吃拉面的钱，更不用说周围国贸、银泰、财源等高级办公楼里有多少日本大型企业入驻，有多少日本高管在满大街寻找能吃饭的地方。于是从一开始，无敌家面馆就有了相当规模的高端客户群体。而大众点评网站在2005年底开始拓展北京业务，更是方便北京的吃货同好们闻着面汤味一路寻来。无敌家店里往来不绝的客流，就是上述一切天时地利人和的证明。
而在同样的五年里，瓦屋拉面却在面临截然相反的状况。早年，在其建店之时，现代城是CBD附近寥寥无几的“高尚”社区之一，甚至是最为“高尚”的一座，入住皆高管，往来无穷人。坐在瓦屋吃面经常碰到居住或工作在附近的日本人，很有身临日本动漫的感觉。但是，现代城一直是商住两用的小区，房东也多是短期投资客。随着入驻的小公司越来越多，而周围又兴建了蓝堡、华贸、金地等更加高尚的纯住宅区，高端住户和租户开始纷纷搬离，取而代之的是大量以三元钱煎饼和十元钱盒饭充饥的低收入白领。对于新的入驻人群来说，一碗四五十元的拉面对他们实在是太过遥远。瓦屋开业的时候，正好赶上这个转折点。随着客流的降级，最终连二十元一份的快餐都无法在这里坚持下去，定位于中高端的拉面屋又如何能有出路。
同样定位的店，同样的用心，同样的美味，下场却截然不同。作为一家餐馆，现代城瓦屋拉面在营业时也做对了一切事情，或者说，他们至少没有做错什么。然而，如果一条鱼要依赖水池而存活，那么选对了鱼池或许比做对了自己更加重要。如果想开一家成功的餐馆，首先要考虑的并不是厨师和食材——要从城门开始，从地区建设规划和地产交易新闻开始，走街串巷，访遍街邻，看好当下，前瞻五年。
诺基亚的成本与苹果的现金
作者：王一辛 | wangyixin.com 转载请注明作者及原文链接
最近有两条新闻引起了我的兴趣。一是台湾《商业周刊》以《100分的输家》为题讲述了“手机巨人诺基亚为何倒下”；一是在美国政府跌落3A的同时，人们津津乐道苹果公司持有比美国政府更多的现金。
自从06年9月第一代iphone发布，手机行业已经发生了天翻地覆的变化。很多人曾经以为，手机行业当仁不让的老大诺家，会对乔帮主进行毫不留情的反击。然而五年过去了，苹果每年更新一代iphone，而诺基亚似乎在充斥着多点触摸、智能系统与移动互联网的华丽新世界中迷失了自我——它什么也没做，或者说，谁也说不出来它到底做了什么。
苹果获得的成绩有多么理所当然，诺基亚遭遇的失败就有多么不可思议。《100分输家》一文就在试图回答这个谜题：诺基亚身上到底发生了什么？
《商周》给出的答案是，“高效率控制成本”。作为手机业多年的老大，诺基亚不缺技术，不缺人手，不缺实现能力，不缺用户洞察，甚至不缺风暴出来的各种靠谱不靠谱的新想法。而且，它最不缺效率和金钱——通过“高效率控制成本”，以最低廉的代价将新设计实现，并在一款机型的基础上翻新出上百种新产品以适应世界各地的需求——这是曾经让诺基亚立于不败之地的杀手锏，让它把对手远远甩在后面。
原本助它腾飞的翅膀，在风云突变的时候，却像阿基里斯的脚踝那样，成了它的致命伤。
如果上述说法看起来过于诡异，那么我推荐《innovators’ dilemma》这本书。诺基亚身上发生的一切，差不多就是对这本书的理论的诠释。在行业发生根本性变革的时候，最强的优势会成为最强大的公司的最致命的弱点。更恐怖的是，这种转变通常发生在公司的鼎盛时期。当一切都看起来好到不能再好的时候，在未知的角落里，能颠覆行业的变革正在发生。然后裂缝开始侵蚀堤岸，然后一泄千里，然后明日黄花。硬盘之于软盘，闪存之于硬盘，Google之于微软，到今天苹果之于各种手机厂商，同样的故事一再上演。
其实，最初试图运用根本性变革的公司，通常作为“先吃螃蟹的人”会死得很惨。但是他们的技术和经验会被那些强有力的公司接手并付诸实践，最终完成行业图谱的改写。然而，这些“强有力的公司”中，很少有机会包括行业当前的领头公司。更多的时候，新技术会被第二梯队的公司们发现和接受，用来打败第一梯队的公司。在故事的结尾，万年老二或老N们翻身做主当老大；前代老大们则各自听天由命。
那么，如果第一梯队的公司们也搭乘了改革的巨浪，岂不会更加根深蒂固？可惜的是，行业领先公司们这时候经常表现得很迟钝，因为他们自己是有优势的。当自己具有被历史一贯证明了的某些成功优势时，我们很难相信让别家公司潦倒破产的那种东西会成为未来的潮流。既然历史是成功者书写的，难道未来不该是同样么？因为我们有正确，所以我们没有必要把荒谬纳入考虑；因为我们过去靠这个成功，所以就算什么都变了这个也不能变。成功是成功者的枷锁，逻辑如斯。
《商周》描写了诺基亚因优势而犯下的错误：
- 追求成本与极致效率的态度，似乎真让诺基亚连续犯下失误。
- 诺基亚舍弃了触控风潮，因为它的高成本风险。若以iPhone4使用的触控面板单价推估，一支手机至少要多花10美元的成本。对一个年销售量4亿支手机的公司而言，一个一块钱零件的采购错误，都要花上新台币四亿元代价。更遑论这个还未被证实的市场新技术。
- 因为同样的理由，诺基亚拒绝定制化，失去了美国市场。（美国市场主要是由大电信商所主导，为了市场划分，他们会非常强力个别要求打造特殊功能。相对剥夺其他市场产品开发的资源。）
- 缺席美国市场，是因为怕延迟在其他市场推出新品的速度。“我们是规模跟成功的牺牲者，”诺基亚执行副总裁麦德薇（Mary T. McDowell）接受《哈佛商业评论》访问时曾说。
- 另外，诺基亚一直靠软硬件一家包揽来实现低成本高效率的随时改变设计，所以它无法放弃自家已经落后的symbian系统，况且该系统过去可是有近八成的市场成功记录。
现实就是这么讽刺：最擅长省钱的公司赚不到钱；敢花钱的公司握着大把现金没处花。
也不一定是没处花。众所周知，乔帮主一直在下一盘很大的棋。从ipod和itunes到现在，他做的事情环环相扣，起承转合因为所以得很。当苹果扣住这么大一笔钱时，他或者根本不在乎持有现金的成本（这个很可能），或者根本不知道拿这笔钱怎么办（这个不太可能），或者完全知道该拿这笔钱怎么办（这个也很有可能）。如果答案真的是最后一个，那么人类和地球还在苹果公司的布局之中，我们只能祈祷奥特曼来挡住它前进的步伐了。
如果有朝一日苹果倒下，死因会不会是钱太多？
***
台湾《商业周刊》刊载的《100分的输家》一文不允许复制转载，感兴趣者请移步其官网阅读，注册个帐号即可：
http://www.businessweekly.com.tw/webarticle.php?id=43853&p=1
Microblog
- 转发微博马伯庸 : 【BT】【纪录片】[英国] [英语中字] 舌尖上的英国（全一集完）【RMVB】 时长：5 mins
- //@Tristan1030: 牛B //@老黑在路上:纯爷们儿的骑行开始了，起点是北京，目的地是西藏！揣着一份对自己的执着，一路骑行一路做公益，4000公里的行程之后他会捐出4000元的爱心基金给西藏小学！[威武][给力][good] @严小蒂凡尼林之海_ : 我就这么出发了，竟然有点小学要春游时的感觉[呵呵]刚刚路过天安门，现在实际上已经到了新版卢沟桥
- 多品牌与单一品牌的思考 http://t.cn/zOmH4tC
- 吃货中国链接 http://t.cn/zOEY1ry 饿鬼退散……
- 看完甜品大师后，接着开始看吃货中国……
- 对本期的MNET和ORICON和Billboard一并绝望了啊啊啊啊 我拿什么来写PPT啊！！！！
- http://t.cn/zORQpzI 求专业人士解惑摩根大通与摩根斯坦利是啥关系 @DavidLan @大卫琼斯Susan
- 。。。这也算是逻辑吗。。。//@EC品牌观察://@李钰晟: 宝洁与联合利华最明显的不同的就是宝洁品牌群以家庭用户为目标，聚集妈妈们（佳洁士，舒肤佳，玉兰油...），而利华则以时尚都市白领为主（浩清，洁诺，力士，多芬，旁氏...），而生意与分额有差距其实是不同目标市场规模差异决定的，可见WHO的重要EC品牌观察 : #EC创意#【宝洁:奥运向母亲】这只广告片把荣誉授予了在奥运选手背后的伟大母亲，力图刻画出她们在孩子成长过程中所做的一切辛苦工作——为他们做早饭、给他们洗衣服、送他们上学，支持鼓励他们的运动之路等一系列生活中的点点滴滴（而且终于能跟宝洁的产品扯上点关系）。 http://t.cn/zOOMsw2
- 看到Bill Bryson和全套《银河系漫游指南》时，我就知道这网站 http://t.cn/h5GrPv 绝对是我的菜。此刻觉得Kindle Touch实在太值了，以及没买3G版是多么大的遗憾……
- 当Mozilla=谋智、Firefox=火狐的时候，Google成为了谷歌，Chrome管自己叫酷荣……
- 淘宝这是要抢美空的生意了么…… http://t.cn/bdCwu
- 金老师，评论转发须谨慎，这条一看就是公知胡喷贴啊。。。//@清华SEM金勇军:年检：对法制的侮辱，这在其次；对自己自信的缺失，此为重要，如若不念自肥其田的话 //@田炜华://@徐枫华: 转发微博杨佩昌 : 在德国，汽车、公司都无需年检。我问德国人：“汽车不年检，坏了怎么办？”答：“自己修车”。问：“企业不年检，公司倒闭如潮怎么办？”德国人答：“你看德国是这样的吗？”我问：“德国政府为何不强制年检？”德国人反问：“谁给了政府这个权力？如果政府对年检感兴趣，说明这种事对它有好处”。
- //@小小熊的大熊: 转发微博。乐玩沈阳 : #沈阳特产#【不老林】不老林糖是沈阳的老字号特产，畅销国内外。口感独特，甜而不腻，软硬适度，老少皆宜，真是不吃不知道，吃了就会忘不掉！ 嚼劲十足，以其独有的成份的组合。集营养与美味于一身。口味独特，有浓浓的奶香、巧克力的滋润、花生仁、杏仁的酥香，甜而不腻，香浓可口。[喝多了]
- 上联：以按时下班为荣；下联：以回家加班为耻。横批：活得干完
- @iDuxin36氪 : 创业者说... 而其实他说的是... | 创业者说：“我们没有竞争对手...”其实他说的是：“我没做调查，或者这是没有市场的产品。”文章列举了创业者向同伴、投资者所说的一些小小的善意谎言，它们就像是一条条代码，用大白话“翻译”后，它们的意思其实是...http://t.cn/zOpDC6Z by@Jason浩仔
- //@喷嚏网铂程://@姬十三: 转发微博。石康 : 我很晚才意识到，学习是件奇妙的事情：当你不会某事的时候，它是那么无法达到，一旦你会了，它竟然有时连想都不用想——我认为所谓“做人的灵活性”重点就在于学习这一件事上，什么“高质生活，名校、高薪，灵性发展”之类都是学习的结果而不是原因，学习基于一个人类信念：万事皆有路径且可达到。
- 真不明白为什么有这么多成年人乐于捧杀一个小孩子。。。冲动与无知本不是罪，这娃太可怜了吴雁1989 : 【国旗下的演讲】9日上午，江苏启东市汇龙中学高二生江成博偷换“把关”演讲稿，在升旗仪式上，当着3000师生的面，5分钟激情“讨伐”教育制度，讲出了许多同学不敢讲的话！学校称，演讲“言论不当，用词过激”，已对江批评，但不会处分他。《做美好的自我》，请欣赏！ via@都市快报 @薛蛮子 @徐小平
- 看起来。。。莲蓬图。。。好恶心。。。//@SusanComesBack: @limeyo //@天涯Ruby邻:omg！我心心念念了很多年啊！！！//@能苗将军:转发微博每天学点幽默感 : 《射雕英雄传》里黄蓉做给洪七公吃的那道二十四桥明月夜是将豆腐酿在火腿内，看似不可能，但镛记真的做到！将原条火腿，钻成24个洞，豆腐削成24个小球分别放入，扎住再蒸。上桌时，此菜豪情万丈，气派非凡！吃法是只吃豆腐，吸纳了火腿精华的豆腐令人叫绝。 ~
- 居然有人问Google+新页面的右侧空白是干什么用的~ 噢 Google怎么会有这么不懂风情的用户，我真为它感到悲哀~
- 连没品图都有寨货，我对这个没诚信的世界绝望了啦~
- 转发微博
